IA, CRM e Agentes de IA: transformando negócios no B2B e e-commerce
O artigo explora como a Inteligência Artificial está revolucionando o uso de CRM no B2B e no e-commerce, apresentando práticas de automação e personalização para aumentar a receita. Ele discute a aplicação de IA generativa, as melhores práticas de CRM e desafios enfrentados pelas empresas, além de oferecer um roteiro para a implementação de agentes de IA confiáveis.
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